POLÍTICA DE ENVÍOS – NATURCHEM COLOMBIA

El costo del envío no está incluido en el valor del producto.

El flete se paga directamente a la transportadora al momento de la entrega. El valor dependerá del peso, volumen, ciudad destino y condiciones logísticas.

Tiempo estimado de entrega: 3 a 4 días hábiles después del despacho.

Una vez enviado el pedido, se enviará la guía de seguimiento al correo electrónico y/o número de WhatsApp registrado por el cliente.

Es responsabilidad del cliente:

• Verificar que los datos de envío estén correctos.

• Revisar el estado del paquete al momento de recibirlo.

• Dejar anotación en la guía si el paquete presenta golpes, humedad, averías o señales de manipulación indebida.

Si el cliente recibe el paquete sin dejar observaciones en la guía, se entiende que fue entregado en buen estado.

En caso de no encontrarse en la dirección suministrada o rechazar el pedido, los costos adicionales generados por reenvío serán asumidos por el cliente.